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COMMERCE & OPERATIONS

매장 주문·운영 시스템 구축

고객의 방문 전 주문이 매장 접수·처리 화면까지 이어지도록, 매장용 프로그램과 주문 서버를 맞춤 구축합니다.

01 / THE CHALLENGE

이런 업무에 필요합니다.

방문 전 주문을 받아도 매장에 전달하고 처리하는 흐름이 분리돼 있으면 담당자가 주문 내용을 다시 확인해야 합니다.

02 / SERVICE SCOPE

제공하는 기능과 구축 범위.

  1. 01

    Windows·macOS에서 사용하는 매장용 주문 처리 화면

  2. 02

    고객 주문과 매장 프로그램을 연결하는 서버·데이터 관리 구성

  3. 03

    매장 실행 환경에 맞춘 서버와 암호화 통신 연결

  4. 04

    고객 화면과 매장 프로그램 사이의 주문 정보 연동

03 / BUSINESS VALUE

도입으로 달라지는 업무.

고객이 요청한 주문과 매장이 처리하는 정보를 연결해, 사전 주문을 실제 매장 업무에 맞춰 다룰 수 있도록 합니다.

04 / HOW IT WORKS

도입 후 업무 흐름.

  1. 01

    고객의 방문 전 주문

    고객이 매장을 방문하기 전에 주문하면 주문 정보가 서버를 통해 매장용 프로그램으로 전달됩니다.

  2. 02

    매장의 주문 접수·처리

    매장 담당자는 데스크톱 프로그램에서 전달된 주문을 확인하고 매장 업무에 맞춰 처리합니다.

  3. 03

    고객·매장 주문 정보 연결

    고객 화면과 매장용 프로그램을 주문 서버·데이터베이스에 연결해 사전 주문과 매장 운영을 이어갑니다.

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